(_Hermes Agent)
Чем агент отличается от чата с нейросетью
Чат отвечает. Агент работает.
Спросите нейросеть, как составить счёт — получите инструкцию. Агент возьмёт данные из CRM, сформирует документ, отправит клиенту и напомнит, если оплата не придёт. Потому что он подключён к вашим системам и выполняет действия, а не только генерирует текст.
Главная разница: чат ждёт вопроса, агент закрывает задачу.