ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Сервиса «Neirohost.ru»

Действующая редакция от 1 мая 2026 г.
Место опубликования в сети Интернет: https://neirohost.ru/oferta

Внимание: настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Золотарева Леонида Александровича (ОГРНИП 311366813000092, ИНН 362102721844) (далее — «Лицензиар»), адресованной любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Лицензиат»), выразившему готовность заключить Договор на нижеследующих условиях.

Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ признается совершение Лицензиатом любого из следующих действий:

1. Регистрация Личного кабинета на Сайте https://neirohost.ru;
2. Оплата стоимости Права использования (Лицензии) Программного обеспечения в соответствии с выбранным Тарифом.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://neirohost.ru (и его поддоменах), включая интерфейсы Личного кабинета.

1.2. Платформа (ПО «Neirohost») — программное обеспечение «Платформа готовых AI-агентов Neirohost», правообладателем которого является Лицензиар. ПО представляет собой совокупность программ для ЭВМ и баз данных, предназначенных для конфигурирования, запуска и управления виртуальными программными агентами в мессенджерах (включая Telegram).

1.3. Личный кабинет (ЛК) — защищенный интерфейс на Сайте, позволяющий Лицензиату управлять настройками ПО, отслеживать статистику использования вычислительных единиц (токенов), пополнять баланс и изменять Тарифы.

1.4. Лицензиат — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.

1.5. Тариф — объем предоставляемых Лицензиату функциональных возможностей ПО, срок предоставления права использования и стоимость, опубликованные на Сайте по адресу https://neirohost.ru.

1.6. Токен — условная расчетная единица использования ресурсов языковых моделей, используемая исключительно для внутреннего технического учета потребления мощностей ПО.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простое (неисключительное) право использования ПО «Neirohost» (неисключительную лицензию) по его прямому функциональному назначению на условиях выбранного Лицензиатом Тарифа.

2.2. Настоящий Договор заключается в порядке предоставления доступа к программному обеспечению по модели SaaS (ПО как услуга). Физическая передача дистрибутивов или кодов ПО Лицензиату не осуществляется.

2.3. Лицензиат самостоятельно осуществляет настройку и интеграцию ПО (включая получение токенов API сторонних платформ, например Telegram Bot Token у @BotFather) с использованием функционала Сайта.

2.4. Право использования ПО считается предоставленным Лицензиату с момента открытия доступа к соответствующему функционалу в Личном кабинете после подтверждения оплаты.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

3.1. Для использования ПО Лицензиат проходит процедуру регистрации на Сайте с указанием адреса электронной почты и создании пароля.

3.2. Лицензиат обязуется обеспечивать конфиденциальность учетных данных для доступа к Личному кабинету. Любые действия, совершенные в Личном кабинете, признаются совершенными самим Лицензиатом.

3.3. Запрещенное использование: Лицензиат не имеет права:

• Использовать ПО для создания вредоносного программного обеспечения, спам-рассылок, организации незаконной деятельности;
• Производить декомпиляцию, обратное проектирование (reverse engineering) или иное копирование внутренних архитектурных компонентов ПО;
• Обходить технические ограничения ПО, установленные Лицензиаром.

4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость предоставления прав использования ПО определяется действующими Тарифами, опубликованными на Сайте. Стоимость выражена в российских рублях.

4.2. Оплата производится Лицензиатом на условиях 100% предоплаты через интегрированные платежные сервисы (ЮKassa и др.) методами, доступными в Личном кабинете (банковские карты, СБП, безналичный расчет для юрлиц).

4.3. Оплата подписки по Тарифам («Старт», «Про», «Бизнес») осуществляется ежемесячно. Лицензиат выражает согласие на автоматическое списание денежных средств за последующие периоды использования ПО (рекуррентные платежи, автопродление) до момента отмены подписки в Личном кабинете.

4.4. Политика возврата: Лицензиат имеет право запросить полный возврат денежных средств за оплаченный Тариф в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты без объяснения причин («Гарантия возврата»). Возврат осуществляется на основании письменного запроса, направленного на электронную почту support@neirohost.ru. По истечении 7 дней уплаченные средства возврату не подлежат, так как обязательство Лицензиара по предоставлению доступа признается полностью исполненным.

4.5. Приобретенные пакеты докупки Токенов не имеют срока действия, не сгорают в конце лицензионного периода и списываются только по мере фактического использования ПО.

5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Стороны обязуются соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных (ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»).

5.2. Порядок обработки персональных данных Лицензиата регулируется Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://neirohost.ru/legal/.

5.3. Особые условия по обработке данных третьих лиц:

• Лицензиат признает, что при интеграции разработанных им AI-агентов с мессенджерами (Telegram и др.) сбор, хранение и обработка любых персональных данных конечных пользователей бота (содержимое диалогов, Telegram ID, имена и др.) осуществляются исключительно самим Лицензиатом в качестве оператора данных.
• Лицензиар выступает исключительно в качестве обработчика данных по поручению Лицензиата (ч. 3 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ) с целью технической работоспособности алгоритмов ИИ.
• Лицензиат гарантирует наличие согласия конечных пользователей его AI-агентов на обработку персональных данных. Лицензиар не несет ответственности за отсутствие таких согласий и любые претензии контролирующих органов к Лицензиату.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

6.1. ПО «Neirohost.ru» предоставляется по принципу "AS IS" («КАК ЕСТЬ»). Лицензиар не гарантирует, что ПО будет соответствовать субъективным ожиданиям Лицензиата или работать абсолютно бесперебойно.

6.2. Лицензиар не несет ответственности за действия или ошибки сторонних сервисов и нейросетевых моделей (включая, но не ограничиваясь: MiMo, DeepSeek, Telegram), сбои в их API, неточность или «галлюцинации» генерируемого искусственным интеллектом текста, повлекшие финансовые или репутационные потери Лицензиата.

6.3. Лицензиар не несет ответственности за приостановление работы AI-агентов Лицензиата по причинам блокировки Telegram Bot API или действий инфраструктурных подрядчиков.

6.4. Максимальный совокупный размер ответственности Лицензиара по настоящему Договору (включая штрафы, убытки, неустойки) ограничен суммой, фактически уплаченной Лицензиатом за право использования ПО за последние 3 (три) месяца, предшествующих возникновению претензии.

7. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

7.1. В случае, если Лицензиатом является физическое лицо, приобретающее право использования ПО исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям Сторон применяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7.2. Лицензиат — физическое лицо имеет право на односторонний отказ от исполнения настоящего Договора (статья 32 Закона «О защите прав потребителей») в любое время при условии оплаты Лицензиару фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Для реализации права на отказ Лицензиат направляет письменное уведомление на адрес электронной почты support@neirohost.ru. Доступ к ПО прекращается в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления. Возврат денежных средств за неиспользованный период осуществляется пропорционально оставшемуся сроку действия Тарифа в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7.3. Споры между Лицензиатом — физическим лицом и Лицензиаром подлежат рассмотрению по месту жительства Лицензиата в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров. Сторона, имеющая претензию, направляет другой Стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

8.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры между Лицензиаром и Лицензиатами — индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами подлежат разрешению в Арбитражном суде Воронежской области.

8.3. Споры с Лицензиатами — физическими лицами разрешаются в суде общей юрисдикции по месту жительства Лицензиата в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПО ПОРУЧЕНИЮ

9.1. В случаях, когда Лицензиат использует ПО для обработки персональных данных третьих лиц (конечных пользователей AI-агентов), Лицензиат выступает в качестве оператора персональных данных, а Лицензиар — в качестве обработчика данных по поручению Лицензиата (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

9.2. Лицензиар обрабатывает персональные данные третьих лиц исключительно в целях технической работоспособности ПО и только по указаниям Лицензиата. Лицензиар не использует персональные данные третьих лиц для собственных целей, не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законодательством.

9.3. Лицензиар обеспечивает конфиденциальность персональных данных третьих лиц и применяет технические и организационные меры защиты в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

9.4. По прекращении действия Договора Лицензиар уничтожает персональные данные третьих лиц, обработанные по поручению Лицензиата, в течение 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

9.5. Лицензиат гарантирует наличие законных оснований для обработки персональных данных третьих лиц (согласие субъектов или иное правовое основание) и самостоятельно несёт ответственность за их получение.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Лицензиатом и действует до момента расторжения одной из Сторон.

10.2. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и Тарифы без предварительного персонального уведомления Лицензиата. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. Продолжение использования ПО после изменения условий означает согласие Лицензиата с новой редакцией.

11. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

Лицензиар:
Индивидуальный предприниматель Золотарев Леонид Александрович
ИНН: 362102721844
ОГРНИП: 311366813000092
Адрес: Воронеж, Загоровского 7 к1, кв 154
Email: support@neirohost.ru
Тел.: +7 (995) 250-20-30