ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Сервиса «Neirohost.ru»
Действующая редакция от 1 мая 2026 г.
Место опубликования в сети Интернет: https://neirohost.ru/legal/
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана Индивидуальным предпринимателем Золотаревым Леонидом Александровичем (ОГРНИП 311366813000092, ИНН 362102721844, далее — «Оператор») в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в сервисе Neirohost.ru (далее — «Сервис»).
1.2. Оператор считает важнейшей целью своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей (Лицензиатов) Сервиса:
2.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии).
2.2. Адрес электронной почты (e-mail).
2.3. Номер контактного телефона.
2.4. Идентификатор пользователя в мессенджере Telegram (Telegram ID).
2.5. Сведения о платежных транзакциях (без хранения полных реквизитов банковских карт, которые обрабатываются на стороне защищенного шлюза ЮKassa).
2.6. Обезличенные данные о посетителях Сайта с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс.Метрика, собираемые автоматически (файлы cookies, IP-адрес, тип браузера, время посещения, геолокация, технические параметры устройства). Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя для обеспечения корректной работы Сайта и сбора анонимной статистики посещений. Пользователь вправе отключить сохранение cookies в настройках своего браузера — это не повлияет на основной функционал Сервиса, но может ограничить работу некоторых элементов Сайта.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные пользователей Сервиса обрабатываются исключительно в следующих целях:
3.1. Заключение, исполнение и расторжение Пользовательского соглашения (Публичной оферты).
3.2. Предоставление доступа к функционалу Личного кабинета, запуск и настройка программного продукта «Платформа готовых AI-агентов Neirohost».
3.3. Направление сервисных, транзакционных и информационных сообщений (в том числе уведомлений о балансе, предупреждений об окончании лимитов диска/токенов, ответов поддержки).
3.4. Осуществление технического анализа работы Сервиса, улучшение качества программного обеспечения и удобства Сайта.
3.5. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
4.1. Конституция Российской Федерации.
4.2. Гражданский кодекс Российской Федерации.
4.3. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, даваемое путем проставления галочки (чекбокса) при регистрации на Сайте или оформлении подписки.
4.4. Договор (Оферта), стороной которого является Пользователь.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (смешанная обработка).
5.2. Локализация баз данных: Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, собираемые в рамках работы Личных кабинетов сервиса (включая СУБД сайта Neirohost.ru на Sprinthost), физически находятся исключительно на территории Российской Федерации в дата-центре «Xelent» по адресу: 194292, г. Санкт-Петербург, 3-й Верхний переулок, д. 9, лит. А.
5.3. Конфиденциальность: Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.4. Срок обработки: Обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше срока действия Договора (Оферты) или до момента получения требования об уничтожении данных.
6. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, а также иных иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.2. В соответствии со статьей 12 Закона «О персональных данных», до начала осуществления трансграничной передачи Оператор направляет в Роскомнадзор соответствующее Уведомление.
6.3. Направление текстовых запросов к алгоритмам искусственного интеллекта (API-провайдерам) осуществляется исключительно в обезличенном виде. Пользователь обязуется не передавать избыточные или чувствительные персональные данные (паспортные данные, биометрию) в запросах к системам ИИ.
7. ПРАВОВЫЕ МЕРЫ И ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Каждый Пользователь имеет право:
7.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором.
7.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного запроса на электронную почту support@neirohost.ru. В этом случае предоставление доступа к Сервису прекращается, а аккаунт Пользователя подлежит удалению.
8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ
8.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований законодательства в области защиты персональных данных.
8.2. В Сервисе применяются следующие технические меры защиты:
- Использование защищенного сетевого протокола передачи данных HTTPS (SSL-сертификаты);
- Шифрование критически важных данных в СУБД (API-токенов мессенджеров, паролей пользователей);
- Межсетевые экраны (UFW) и системы предотвращения вторжений (Fail2ban);
- Регулярное резервное копирование баз данных.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Политика может изменяться Оператором в одностороннем порядке в случае изменения законодательства или функционала Сервиса. Пользователи самостоятельно отслеживают изменения на странице https://neirohost.ru/legal/.
9.2. Любые вопросы, жалобы, отзывы и обращения субъектов персональных данных подлежат отправке на адрес электронной почты: support@neirohost.ru.